Versie 1.0 · 22 oktober 2026
Beveiliging en privacybeheer
Printen.eu is onderdeel van Twilper.com. Dit overzicht beschrijft de bedrijfsregels voor Twilper.com, Printen.eu en SendLetter.
Verantwoordelijk: Gert Snijder. Er is geen formele Data Protection Officer aangesteld. Wij claimen geen eigen ISO 27001-, ISO 27701- of SOC 2-certificering.
Gegevens en toegang
Openbare productinformatie, interne werkgegevens, vertrouwelijke klantgegevens en geheimen worden onderscheiden. Toegang hoort beperkt te zijn tot de gevraagde dienst en bevoegde personen. Beheertoegang en publieke productkoppelingen blijven gescheiden.
Bestanden en AI
Ontwerpen, bijlagen, briefinhoud en gesprekken zijn vertrouwelijk. Een bestand wordt niet openbaar gemaakt om AI-analyse mogelijk te maken. Beeldherkenning wordt pas als werkend aangeboden na controle van de daadwerkelijke beveiligde beeldverwerking.
Wijzigingen en controles
Reparaties krijgen relevante regressietests, vereiste buildcontroles en een controle van de gepubliceerde versie. Uitvoeringsbewijs, open punten en verbeteracties worden apart geregistreerd. Een beleidsregel bewijst op zichzelf geen uitvoering.
Incidenten en meldingen
Meld een vermoeden via info@twilper.com. De eigenaar legt feiten en ontdekkingstijd vast, onderzoekt de impact en beoordeelt toepasselijke meldplichten. Een leveranciersstoring bewijst op zichzelf geen datalek bij Twilper.
Bewaren, verwijderen en leveranciers
Bewaartermijnen volgen de dienstspecifieke privacyverklaring en overeenkomst. Verwijdering, wettelijke administratie en back-uprotatie worden afzonderlijk beoordeeld. Een EU-hostingregio is geen bewijs dat de volledige verwerkingsketen uitsluitend in de EU blijft.
Uitvoeringsstatus
Per systeem worden onder meer beheer-2FA, apparaatbeveiliging, verbindingen, opslag, back-ups, toegangen en verwijdertaken gecontroleerd. Onbekende of nog niet uitgevoerde controles worden niet als afgerond gepresenteerd. Bestaande voorwaarden en verwerkersovereenkomsten blijven gelden.